سیاست حریم خصوصی

Selfwise را Beh.Dev UG (haftungsbeschränkt) اداره می‌کند. طوری ساخته شده که شخصی‌ترین بخشش — پاسخ‌هایتان، هدف‌هایتان، دفترچه‌تان — روی دستگاه خودتان بماند. چیزی فقط وقتی از دستگاه بیرون می‌رود که از قابلیتی استفاده کنید که باید آن را بفرستد: همراه، یادآورها، همگام‌سازی (که نسخه‌ای بارگذاری می‌کند که ما نمی‌توانیم رمزگشایی کنیم)، یا مشارکت در مجموعه‌ی مرجع. هرکدام در ادامه با دقیقن همان چیزی که می‌فرستد توضیح داده شده، و انتهای بخش تنظیمات فهرست می‌کند کدام‌ها را روشن کرده‌اید.

خلاصه

• پاسخ‌های پرسش‌نامه، امتیازهای قطب‌نما، هدف‌ها، کارها و نوشته‌های دفترچه‌تان در مرورگر خودتان نگه داشته می‌شوند. ما نسخه‌ای از آن‌ها نداریم، مگر این‌که مشارکت در مجموعه‌ی مرجع را که در ادامه آمده روشن کنید — که تا خودتان روشنش نکنید خاموش است.
• وقتی با همراه حرف می‌زنید، پیامتان برای گرفتن پاسخ از راه سرور ما به یک ارائه‌دهنده‌ی هوش مصنوعی می‌رود. ما شمار پیام‌ها را نگه می‌داریم، نه خودِ حرف‌ها را. جزئیات در ادامه.
• می‌توانید از همه‌ی برنامه بدون حساب کاربری، بدون نشانی ایمیل و بدون پرداخت استفاده کنید.
• نشانی ایمیل را فقط وقتی می‌گیریم که خودتان بدهید — برای فهرست انتظار، یا برای خرید اشتراک.
• داده نمی‌فروشیم، تبلیغ نمی‌کنیم و از ردیاب‌های شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
• می‌توانید همه‌چیز را، روی دستگاهتان و روی سرور ما، از بخش تنظیمات حذف کنید — همان لحظه، یا پس از یک هفته که در آن می‌توانید نظرتان را عوض کنید.

آن‌چه روی دستگاه شما نگه داشته می‌شود

هر چه وارد می‌کنید در حافظه‌ی محلی مرورگرتان به‌شکل یک «گاوصندوق» می‌ماند: پاسخ به گزاره‌ها، تصویرهای لحظه‌ای قطب‌نما، هدف‌ها، کارها، نوشته‌های دفترچه، و هر کلید API که خودتان اضافه کنید. در حالت ناشناس این‌ها بدون رمزنگاری نگه داشته می‌شوند، یعنی هرکس به نمایه‌ی مرورگر شما دسترسی داشته باشد می‌تواند آن را بخواند. اگر کیف‌پول وصل کنید، گاوصندوق با کلیدی رمزنگاری می‌شود که از امضای شما ساخته می‌شود، و ما هرگز آن کلید را نمی‌بینیم.

چون محلی است: پاک کردن داده‌های مرورگر آن را حذف می‌کند و ما نمی‌توانیم برایتان بازش گردانیم. برای نگه داشتن نسخه‌ای از آن، از «دانلود داده‌های من» در بخش تنظیمات استفاده کنید.

آن‌چه به سرورهای ما می‌رسد

اگر در فهرست انتظار ثبت‌نام کنید

نشانی ایمیلی را که نوشتید و صفحه‌ای را که در آن نوشتید نگه می‌داریم. هیچ چیز دیگری.

سنجش ناشناس استفاده

برای این‌که بدانیم محصول کار می‌کند یا نه، می‌شماریم چند نفر به هر مرحله می‌رسند (صفحه را باز کرد، به سوالی جواب داد، ثبت‌نام کرد). هر رویداد دقیقن سه فیلد دارد: نام مرحله، یک شناسه‌ی تصادفی که فقط برای همان زبانه‌ی مرورگر وجود دارد و هرگز روی دستگاه شما نگه داشته نمی‌شود، و زمان. نه کوکی هست، نه شناسه‌ی ماندگار، نه سرویس تحلیل شخص ثالث. ما نمی‌توانیم دو بازدید را به یک نفر نسبت دهیم، و تلاشی هم برایش نمی‌کنیم.

اگر مشترک شوید

پرداخت را Stripe انجام می‌دهد. ما هرگز اطلاعات کارت شما را نمی‌بینیم و نگه نمی‌داریم. نشانی ایمیلی را که Stripe به ما گزارش می‌دهد، شناسه‌های مشتری و اشتراک شما در Stripe، و یک کلید مجوز نگه می‌داریم. همین است که به ما اجازه می‌دهد اگر کلیدتان را گم کردید آن را برگردانیم، و به شما اجازه می‌دهد اشتراک را لغو کنید.

اگر از همراه هوش مصنوعی استفاده می‌کنید

این‌که پیام‌هایتان کجا می‌روند، به تنظیمات خودتان بستگی دارد.

از راه سرویس ما (دوره‌ی آزمایشی یا اشتراک، بدون کلید شخصی). همراه برای جواب دادن به زمینه نیاز دارد. پیام شما، گفت‌وگو تا این لحظه، و آن‌چه همراه باید درباره‌ی شما بداند — قطب‌نما، هدف‌ها و کارهایتان، و یادداشت‌هایی که نگه می‌دارد — از راه سرور ما به یکی از ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی‌مان فرستاده می‌شود: گوگل (Gemini) یا Anthropic (Claude).

ما میزان استفاده را ثبت می‌کنیم، نه محتوا را: تعداد پیام‌ها و، برای مشترک‌ها، حجمشان به توکن، تا سهمیه‌ی اشتراک رعایت شود. پیام شما و پاسخ را نگه نمی‌داریم. تنها استثنا همگام‌سازی است، اگر روشنش کنید: نسخه‌ای رمزنگاری‌شده از داده‌هایتان که ما نمی‌توانیم بخوانیم (بخش همگام‌سازی میان دستگاه‌ها را ببینید).

هر دو ارائه‌دهنده درخواست را طبق شرایط خود برای استفاده‌ی پولی از API پردازش می‌کنند:

• از آن برای آموزش مدل‌هایشان استفاده نمی‌شود.
• ارائه‌دهنده ممکن است درخواست را مدت کوتاهی در حافظه نگه دارد تا پیام بعدیِ همان گفت‌وگو سریع‌تر جواب بگیرد.
• ارائه‌دهنده برای مدتی محدود از درخواست‌ها سابقه نگه می‌دارد، فقط برای شناسایی سوءاستفاده و انجام تعهدات قانونی.

با کلید شخصی خودتان. اگر کلید API گوگل خودتان را وارد کنید، مرورگرتان مستقیم با گوگل حرف می‌زند و درخواست هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد. شرایط گوگل برای حساب خودتان اعمال می‌شود. در سطح رایگان گوگل، این شرایط به گوگل اجازه می‌دهد از محتوای شما برای بهبود محصولاتش استفاده کند.

اگر همراه حرف بزند

پاسخ صوتی خاموش است، مگر این‌که روشنش کنید. تا وقتی روشن است، متن هر پاسخ از راه سرور ما به گوگل فرستاده می‌شود و صدا برمی‌گردد. ما فقط شمارشی از گفتار مصرف‌شده نگه می‌داریم تا سهمیه رعایت شود. نه متن و نه صدا را نگه نمی‌داریم. گوگل درخواست را طبق شرایط API خود پردازش می‌کند: محتوای API برای آموزش مدل‌هایش استفاده نمی‌شود، و آن را فقط برای مدتی محدود و برای شناسایی سوءاستفاده نگه می‌دارد. برخی مرورگرها می‌توانند پاسخ را با صدای خودِ دستگاه بخوانند؛ آن هرگز به ما نمی‌رسد.

پیام‌های خودِ همراه می‌توانند به‌جای متن به‌شکل پیام صوتی برسند، اگر این را در تنظیمات انتخاب کنید. همان راه را می‌روند: وقتی یکی را پخش می‌کنید، یا اعلانش را باز می‌کنید تا آماده‌ی پخش شود، متنش از راه سرور ما به گوگل فرستاده می‌شود و صدا برمی‌گردد، و ما فقط یک شمارش نگه می‌داریم. فایل صوتی روی همان دستگاهی می‌ماند که آن را ساخته — هرگز همگام‌سازی نمی‌شود، هرگز نزد ما نگه داشته نمی‌شود — و حذف داده‌هایتان آن را هم حذف می‌کند.

حرف زدن با همراه

حرف زدن با همراه هنوز در دسترس نیست، و برنامه از میکروفون شما استفاده نمی‌کند. وقتی ورودی صوتی بیاید، این صفحه پیش از رسیدن آن به شما می‌گوید صدایتان کجا می‌رود.

دفترچه‌ی شما

نوشته‌های دفترچه در مرورگرتان می‌مانند و به‌طور پیش‌فرض به هیچ‌جا فرستاده نمی‌شوند — نه به ما، نه به همراه.

در بخش دفترچه یک کلید هست که به همراه اجازه می‌دهد پنج نوشته‌ی آخرتان را بخواند تا کارهایی پیشنهاد کند. تا خودتان روشنش نکنید خاموش است. تا وقتی روشن است، آن نوشته‌ها همراه پیامتان به ارائه‌دهنده‌ی هوش مصنوعی ما فرستاده می‌شوند، دقیقن مثل بقیه‌ی گفت‌وگو، و ما نگهشان نمی‌داریم. خاموش کردنش همان لحظه متوقفش می‌کند.

یادآور هفتگی (اختیاری)

هر دو راه یادآوری کاملن اختیاری‌اند و از همه‌ی چیزهای دیگر این صفحه مستقل.

اعلان‌ها: اگر روشنشان کنید، مرورگرتان یک نشانی اعلان (push endpoint) به ما می‌دهد — نشانی‌ای که به ما اجازه می‌دهد فقط همان یک مرورگر را خبر کنیم و نه بیش‌تر. این نشانی هیچ‌کس را شناسایی نمی‌کند و به هیچ چیز دیگری که نزد ماست وصل نیست. خاموش کردن اعلان‌ها آن را حذف می‌کند؛ نشانی‌هایی که سرویس اعلان از کار افتاده گزارش کند خودکار پاک می‌شوند.

یادآورهای زمان‌دار: اگر یادآوری برای ساعتی مشخص بگذارید، دستگاهتان آن ساعت و یک شناسه‌ی تصادفی را برای ما می‌فرستد تا بدانیم کی مرورگرتان را خبر کنیم. به ما گفته نمی‌شود یادآور درباره‌ی چیست. متنی که می‌بینید از دستگاه خودتان می‌آید که آن را نگه می‌دارد؛ اعلان زنگ در است، نه نامه. منطقه‌ی زمانی و هر الگوی تکرار هم روی دستگاهتان می‌ماند — خودش لحظه‌ها را حساب می‌کند و فقط همان‌ها را می‌فرستد، پس ما فهرستی از زمان‌های زنگ داریم و نمی‌توانیم برنامه‌ی پشت آن را بازسازی کنیم. هر مورد همان لحظه که استفاده شد حذف می‌شود، و خاموش کردن اعلان‌ها هر موردی را که هنوز منتظر است حذف می‌کند.

ایمیل: اگر نشانی‌ای وارد کنید، آن را در انتظار تایید نگه می‌داریم و یک ایمیل تایید می‌فرستیم. تا روی پیوند آن کلیک نکنید هیچ چیزی فرستاده نمی‌شود (تایید دومرحله‌ای)، و هر یادآور بعدی یک پیوند لغو اشتراک یک‌کلیکی دارد که نشانی را کامل حذف می‌کند.

اگر پیشنهاد یا مشکلی برایمان بفرستید

فقط وقتی دکمه‌ی ارسال را می‌زنید، و فقط همان کلماتی که تایید کرده‌اید. سرور پیام، زبانش و یک شماره‌ی پیگیری مثل SW-4K7P2Q9B را که دستگاهتان ساخته نگه می‌دارد. هیچ چیزی که پیام را به شما وصل کند نگه نمی‌دارد — نه کلید مجوز، نه شناسه‌ی دستگاه، نه نشانی — پس نمی‌توانیم پیدایتان کنیم تا جواب بدهیم. دستگاهتان درباره‌ی شماره‌ی پیگیری‌ای که دارد می‌پرسد، و از همین راه می‌فهمد سرنوشت پیام چه شد. اگر اشتباهن چیزی شخصی در آن نوشتید، «حذف داده‌هایم» با همان شماره‌ی پیگیری حذفش می‌کند.

روزی یک بار سرور ما از راه سرویس ایمیلمان (Resend) گزارشی برایمان می‌فرستد که چند پیام رسیده، همراه با شماره‌های پیگیری‌شان. این گزارش هرگز آن‌چه نوشته‌اید را ندارد؛ آن را روی سرور خودمان می‌خوانیم.

ماه‌های رایگان

گاهی یک ماه اشتراک ویژه هدیه می‌دهیم، به‌خاطر پیشنهادی که ساختیمش و به عموم کمک می‌کند. این کار بدون این‌که بدانیم شما کیستید انجام می‌شود.

• کد هدیه یک کد تصادفی است. ما فقط اثر انگشتی از آن نگه می‌داریم، هرگز خودِ کد را، و وقتی استفاده شد ثبت می‌کنیم که استفاده شد — نه این‌که چه کسی. کد کنار ردیف پیام منتظر می‌ماند تا دستگاهتان آن را بردارد. فقط دستگاهی که پیام را دارد می‌تواند: این را با اثر انگشتی از شماره‌ی پیگیری و کلماتی که فرستادید ثابت می‌کند، پس کسی که فقط شماره‌ی پیگیری را می‌داند نمی‌تواند آن را بردارد. کد همان لحظه که خرج شد از آن ردیف پاک می‌شود، و پس از آن هیچ چیزی کد را به پیام وصل نمی‌کند.
• ماه رایگان یک مجوز با تاریخ پایان است و نه چیز دیگری: نه نشانی ایمیل، نه اطلاعات پرداخت. وقتی تمام شود به طرح رایگان برمی‌گردید؛ چیزی برای لغو کردن نیست. ۹۰ روز پس از پایانش حذف می‌شود. ماه رایگان دوم از جایی شروع می‌شود که اولی تمام می‌شود، هرگز هم‌زمان با آن.
• اگر از قبل مشترک هستید، کد هدیه به‌جایش پرداخت بعدی‌تان را یک ماه عقب می‌اندازد. Stripe ماه اضافه را به‌عنوان دوره‌ی آزمایشی روی اشتراکتان ثبت می‌کند، با نشانه‌ای که بیرون از سامانه‌ی ما معنایی ندارد؛ پولی جابه‌جا نمی‌شود، و به Stripe گفته نمی‌شود چرا.

یک قید: پاداشی که تقریبن در همان لحظه‌ای برداشته شود که دستگاهتان وضعیت پیامی را می‌پرسد، در اصل می‌تواند از روی زمان به آن ربط داده شود. ما این کار را نمی‌کنیم و چیزی نساخته‌ایم که آن را انجام دهد.

دوره‌ی آزمایشی رایگان

امتحان کردن همراه بدون پرداخت به راهی برای شمردن نوبت‌های رایگانتان نیاز دارد، و ما نه حساب کاربری داریم نه گزارش IP که بشود با آن شمرد. پس سرور یک توکن تصادفی صادر می‌کند — هیچ چیزی درباره‌ی شما نشان نمی‌دهد، از دستگاه، مرورگر یا نشانی شما ساخته نشده، و به هیچ توکن دیگری وصل‌شدنی نیست. مرورگرتان آن را نگه می‌دارد، و ما آن را همراه با شمار نوبت‌های مصرف‌شده نگه می‌داریم.

پیامد صادقانه: پاک کردن داده‌های مرورگر توکن را دور می‌اندازد و یک دوره‌ی آزمایشی تازه می‌دهد. این را می‌دانیم، و آن را به ردیابی اثر انگشت مرورگر شما برای جلوگیری از آن ترجیح داده‌ایم.

همگام‌سازی میان دستگاه‌ها (اختیاری، به‌طور پیش‌فرض خاموش)

همگام‌سازی برای این است که دفترچه و هدف‌هایتان از گوشی به لپ‌تاپ همراهتان بیایند. تنها قابلیتی است که محتوای شما را روی سرورهای ما نگه می‌دارد، و تا آن را در تنظیمات روشن نکنید کاری نمی‌کند.

آن‌چه نگه می‌داریم. یک بسته‌ی رمزنگاری‌شده و یک شناسه. بسته پیش از فرستاده شدن، روی دستگاه شما با AES-GCM-256 رمزنگاری می‌شود. شناسه به ما می‌گوید کدام بسته مال شماست؛ از راه یک تابع یک‌طرفه از کلید همگام‌سازی شما ساخته می‌شود و نمی‌شود آن را به آن کلید برگرداند.

آن‌چه نمی‌توانیم. خواندنش. کلید رمزنگاری از کلید همگام‌سازی‌ای ساخته می‌شود که روی دستگاه شما تولید می‌شود، یک بار به شما نشان داده می‌شود و هرگز فرستاده نمی‌شود. فکر کردیم آن را از کلید مجوزتان بسازیم، که شما را از یک رمز دوم معاف می‌کرد — و کنارش گذاشتیم، چون کلیدهای مجوز را نگه می‌داریم و آن‌گاه می‌توانستیم هر دفترچه‌ای را در سرویس رمزگشایی کنیم، در حالی که این صفحه خلافش را می‌گفت. هیچ راه بازیابی‌ای نیست، نه برای ما و نه برای شما: اگر کلید همگام‌سازی را گم کنید، داده‌های روی سرور ما برای همیشه خواندنی نیست.

آن‌چه کنار گذاشته می‌شود. کلید مجوز، کلیدهای API خودتان و توکن دوره‌ی آزمایشی هرگز در بسته نیستند. روی هر دستگاه می‌مانند.

آن‌چه به آن وصلش نمی‌کنیم. شناسه کنار مجوز، ایمیل یا هیچ شناسه‌ی دیگری از شما نگه داشته نمی‌شود. اگر اشتراک دارید، کلید مجوزتان همراه بارگذاری فرستاده می‌شود تا سقف حجم بزرگ‌تر را اعمال کنیم، و پس از این بررسی دور انداخته می‌شود — کنار بسته نوشته نمی‌شود. هیچ نشانی IP‌ای کنار آن ثبت نمی‌کنیم.

حذفش. «خاموش کردن و حذف از سرور» در تنظیمات واقعن ردیف را حذف می‌کند، نه این‌که فقط علامتی بزند. داده‌های همگام‌سازی پس از دوازده ماه بدون حتا یک همگام‌سازی هم پاک می‌شوند، چون بسته‌ای که کسی نمی‌تواند بازش کند و کسی از آن استفاده نمی‌کند، بار است نه خدمت.

مبنای قانونی. رضایت طبق بند ۱ (الف) ماده‌ی ۶ GDPR، که با روشن کردن داده می‌شود و با خاموش کردن پس گرفته می‌شود، و خاموش کردن نسخه‌ی ذخیره‌شده را هم حذف می‌کند.

مشارکت در مجموعه‌ی مرجع (اختیاری، به‌طور پیش‌فرض خاموش)

قطب‌نما امتیازی گزارش می‌دهد اما نمی‌تواند بگوید این امتیاز در مقایسه با دیگران کجا می‌نشیند، چون داده‌ی مرجعی نداریم. ساختن این مجموعه‌ی مرجع فقط وقتی ممکن است که مردم خودشان بخواهند در آن سهیم شوند. در بخش تنظیمات می‌توانید این را روشن کنید. تا روشنش نکنید خاموش است، هیچ چیز دیگری روشنش نمی‌کند، و برنامه در هر دو حالت یکسان کار می‌کند.

آن‌چه وقتی روشن است فرستاده می‌شود: پاسخ‌هایتان به گزاره‌های پرسش‌نامه، امتیازهای محوری که از آن‌ها حساب شده، این‌که از هر مجموعه‌ی پرسش چه مقدار را جواب داده‌اید، زبانی که با آن جواب داده‌اید، و دو عدد — چند کار ساخته‌اید و چندتا را انجام‌شده علامت زده‌اید.

آن‌چه هرگز فرستاده نمی‌شود: نوشته‌های دفترچه، گفت‌وگوهایتان با همراه، عنوان کارهایتان، هدف‌هایتان، نشانی ایمیل یا کلید مجوزتان. نه نشانی IP شما، که سرورهای ما برای هیچ منظوری نگهش نمی‌دارند.

با نام مستعار، نه ناشناس. یک شناسه‌ی تصادفی روی دستگاهتان ساخته و همراه پاسخ‌ها فرستاده می‌شود. فقط در گاوصندوق شما نگه داشته می‌شود، و ما چیزی نداریم که آن را به نام، ایمیل یا اشتراک شما وصل کند. فقط یک دلیل برای وجودش هست: این‌که اگر نظرتان عوض شد، بتوانیم دقیقن مشارکت شما را پیدا و حذف کنیم. می‌گوییم «با نام مستعار» چون شناسه‌ای که حذف را ممکن می‌کند، رکوردها را هم به هم وصل‌شدنی می‌کند، و «ناشناس» خواندن آن اغراق است.

پس گرفتن. خاموش کردن این گزینه درخواست حذف می‌فرستد و رکوردها را پاک می‌کند. اگر آن درخواست شکست بخورد، گزینه روشن می‌ماند و این را به شما می‌گوید، به‌جای این‌که کلید خاموش نشانتان دهد در حالی که داده هنوز این‌جاست. مبنای قانونی، رضایت شما طبق بند ۱ (الف) ماده‌ی ۶ GDPR است، که می‌توانید هر زمان طبق بند ۳ ماده‌ی ۷ پسش بگیرید.

گزارش‌های درخواست

سرورهای ما در هر درخواست می‌توانند نشانی IP، مرورگر و کشور شما را ببینند، مثل هر سرور وبی. هیچ‌کدام را در پایگاه داده‌مان نگه نمی‌داریم: نه جدول بازدیدکننده هست، نه اثر انگشت دستگاه، نه نمایه‌ای ساخته‌شده از رفتار شما.

سرور ما روی Cloudflare Workers اجرا می‌شود و ثبت درخواست‌های Cloudflare روشن است، چون بدون آن نمی‌بینیم کی سرویس از کار می‌افتد. برای هر درخواست نشانی درخواست‌شده، زمان، نتیجه و جزئیات اتصالی که Cloudflare اضافه می‌کند ثبت می‌شود، که می‌تواند شامل نشانی IP و کشور شما باشد. هرگز آن‌چه نوشتید، آن‌چه همراه جواب داد، یا محتوای گاوصندوق همگام‌سازی‌شده ثبت نمی‌شود. Cloudflare این گزارش‌ها را پس از چند روز حذف می‌کند، و ما فقط برای پیدا کردن خطا از آن‌ها استفاده می‌کنیم. کلید مجوزتان در سرآیند درخواست فرستاده می‌شود، نه در نشانی، پس در این گزارش‌ها نمی‌آید.

بررسی هنگام شروع دوره‌ی آزمایشی

نخستین باری که همراه برایتان دوره‌ی آزمایشی رایگان شروع می‌کند، برنامه Cloudflare Turnstile را اجرا می‌کند، بررسی‌ای که آدم را از اسکریپت تشخیص می‌دهد، تا کسی نتواند با یک برنامه همه‌ی دوره‌های آزمایشی را بردارد. فقط در همان لحظه بارگذاری می‌شود، هرگز اگر مجوز یا کلید شخصی داشته باشید. معمولن چیزی نمی‌بینید؛ گاهی یک کلیک می‌خواهد. Cloudflare برای تصمیم‌گیری نشانه‌هایی از مرورگرتان می‌خواند، و می‌گوید از آن‌ها برای تبلیغ استفاده نمی‌کند. ما فقط این را می‌گیریم که بررسی موفق بود یا نه. مبنای قانونی ما منفعت مشروعمان در در دسترس نگه داشتن دوره‌ی آزمایشی برای آدم‌هاست (بند ۱ (و) ماده‌ی ۶ GDPR).

حقوق شما

Beh.Dev UG (haftungsbeschränkt) در آلمان ثبت شده، پس مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) مستقیم اعمال می‌شود و ما مسئول (Verantwortlicher) داده‌هایی هستیم که این‌جا آمده. می‌توانید نسخه‌ای از داده‌های شخصی‌ای که از شما داریم بخواهید، بخواهید اصلاح یا حذفشان کنیم، پردازششان را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید، و آن‌ها را در قالبی قابل انتقال بگیرید. در عمل چیز زیادی نداریم: یک نشانی ایمیل و شناسه‌های اشتراک. به privacy@selfwise.space بنویسید و ظرف ۳۰ روز انجامش می‌دهیم.

حذف داده‌هایتان

حساب کاربری‌ای وجود ندارد، پس چیزی برای بستن نیست. «حذف داده‌هایم» در بخش تنظیمات گاوصندوق روی دستگاهتان و هر چه سرور ما برای آن نگه می‌دارد را حذف می‌کند: نسخه‌ی همگام‌سازی‌شده، مشارکت‌های مجموعه‌ی مرجع، موردهای اعلان و یادآور، شمارش دوره‌ی آزمایشی، و هر بازخوردی که فرستاده‌اید. زمانش را خودتان انتخاب می‌کنید:

• همین حالا. همه‌چیز یک‌جا حذف می‌شود و برنمی‌گردد.
• پس از ۷ روز. تا یک هفته چیزی حذف نمی‌شود، و پیامی روی هر صفحه اجازه می‌دهد تا آن موقع داده‌هایتان را نگه دارید. همگام‌سازی، مشارکت‌ها و یادآورها همان لحظه متوقف می‌شوند. وقتی هفته تمام شد، سرور ما نسخه‌اش را حذف می‌کند، چه برنامه را دوباره باز کنید چه نه، و دستگاهتان نسخه‌ی خودش را دفعه‌ی بعد که بازش کنید حذف می‌کند.
• فقط این دستگاه (وقتی همگام‌سازی روشن است). نسخه‌ی روی این دستگاه را حذف می‌کند و نسخه‌ی همگام‌سازی‌شده را نگه می‌دارد، که با کلید همگام‌سازی می‌توانید برش گردانید.

حذف اول از سرور ما می‌پرسد. اگر در دسترس نباشد، هیچ‌جا چیزی حذف نمی‌شود و برنامه به شما می‌گوید، تا هرگز برنامه‌ای خالی نشانتان ندهد در حالی که داده‌هایتان هنوز روی سرور ماست. دستگاه‌های دیگری که کلید همگام‌سازی شما را دارند، در همگام‌سازی بعدی باخبر می‌شوند و از آن‌ها پرسیده می‌شود که نسخه‌ی خودشان را هم حذف کنند یا نه.

دو چیز از دسترس آن بیرون است. نشانی ایمیل یادآورها: نمی‌دانیم کدام نشانی مال شماست، و هر ایمیل یادآور پیوندی دارد که آن را حذف می‌کند. سوابق پرداخت: اگر مشترک بوده‌اید، سوابقی را که قانون مالیات می‌خواهد نگه می‌داریم، و حذف داده‌هایتان اشتراک را لغو نمی‌کند — اول آن را در درگاه پرداخت لغو کنید. برای هر کدام، به نشانی بالا برایمان بنویسید.

حق دارید به یک مرجع نظارتی (Aufsichtsbehörde) هم شکایت کنید. در آلمان این مرجع، نهاد حفاظت از داده‌ی ایالتی است که ما در آن ثبت شده‌ایم؛ می‌توانید به مرجع محل زندگی خودتان هم مراجعه کنید.

مبناهای قانونی (ماده‌ی ۶ GDPR): اجرای قرارداد ما با شما برای اشتراک و پردازش‌های همراه (بند ۱ (ب))؛ رضایت شما برای فهرست انتظار (بند ۱ (الف)، هر زمان قابل پس گرفتن)؛ و منفعت مشروع ما در دانستن این‌که محصول کار می‌کند یا نه، برای شمارش‌های ناشناس مرحله‌ها (بند ۱ (و)).

مدت نگه‌داری

• ایمیل‌های فهرست انتظار: تا وقتی بخواهید حذفشان کنیم، یا تا راه‌اندازی.
• شمارنده‌های استفاده: ماه جاری و دو ماه پیش از آن، سپس حذف.
• مشارکت‌های مجموعه‌ی مرجع: تا وقتی پسشان بگیرید یا داده‌هایتان را حذف کنید. چون جز یک شناسه‌ی تصادفی هویتی ندارند، نمی‌توانیم از طرف شما منقضی‌شان کنیم — کلید این گزینه و «حذف داده‌هایم» در تنظیمات، ابزارهای کنترل‌اند.
• داده‌های همگام‌سازی: تا وقتی حذفشان کنید، یا پس از دوازده ماه بدون همگام‌سازی.
• توکن‌های دوره‌ی آزمایشی و شمارش‌هایشان: تا وقتی داده‌هایتان را حذف کنید.
• کدهای هدیه: کد استفاده‌نشده پس از ۱۸۰ روز منقضی می‌شود؛ سابقه‌ی استفاده‌ی یک کد هیچ هویتی ندارد و برای شمارش‌هایمان می‌ماند. مجوزهای ماه رایگان: ۹۰ روز پس از پایانشان حذف می‌شوند.
• پس از حذف، فقط شناسه‌ی همگام‌سازی را ۴۰۰ روز بدون هیچ داده‌ای نگه می‌داریم، تا دستگاهی که حذف را از دست داده نتواند گاوصندوقتان را دوباره بارگذاری کند. مقداری یک‌طرفه است و هیچ‌کس را شناسایی نمی‌کند.
• سوابق اشتراک: تا وقتی اشتراک فعال است، به‌علاوه‌ی مدتی که قانون مالیات نگه داشتن فاکتورها را الزامی می‌کند. پشتیبان‌های روزانه‌ی این سوابق ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند.
• گزارش‌های درخواست: چند روز، و Cloudflare حذفشان می‌کند.

کودکان

Selfwise برای افراد زیر ۱۶ سال نیست و آگاهانه داده‌های آن‌ها را جمع نمی‌کنیم.

خدمت پزشکی نیست

Selfwise ابزاری برای خودشناسی است. وسیله‌ی پزشکی نیست، چیزی را تشخیص نمی‌دهد و جایگزین کمک حرفه‌ای نیست. اگر حالتان خوب نیست، لطفن با پزشک یا یک مرکز حمایتی نزدیکتان صحبت کنید.

تغییرات

اگر آن‌چه جمع می‌کنیم تغییر کند، این صفحه و تاریخ بالای آن را تغییر می‌دهیم. تغییرهای مهم در برنامه اعلام می‌شوند.

تماس

privacy@selfwise.space